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Häufig gestellte Fragen

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Telefonnummer
Kundenservice +31(0)488-471434

Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags zwischen 08:30 und 20:00 Uhr und samstags zwischen 09:00 und 16:30 erreichbar.

Preise 2023
Auf dieser Seite finden Sie eine vollständige Übersicht aller Preise für 2023.

Warum bezahle ich künftig mehr für mein Abonnement?

Seit Anfang des Jahres 2022 sind die Kosten für Rohstoffe und Transport stark gestiegen. Zudem bekommen wir auch bei ACSI die Folgen der Inflation zu spüren. Deshalb ist es leider nicht mehr möglich, den Verkaufspreis unserer Produkte auf demselben Niveau zu halten.

 

Ich möchte mein Abonnement kündigen. Was muss ich dafür tun?

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, muss die Kündigung spätestens am 30. September bei uns eingehen. Sie können uns Ihre Kündigung über die folgende Website zukommen lassen.

 

Was kostet ein Abonnement im Jahr 2023?

2023 zahlen Sie 17,95 € für ein CampingCard ACSI-Abonnement ohne App (16,95 € für ACSI Club ID-Mitglieder). Für ein Abonnement mit App zahlen Sie 21,95 € (20,95 € für ACSI Club ID-Mitglieder). Für ein Abonnement ohne App auf den ACSI CampingCard & Stellplatzführer zahlen Sie 25,95 € (ACSI Club ID-Mitglieder zahlen 23,95 €) im Jahr 2023. Für ein Abonnement mit App (Informationen zu Camping- und Wohnmobilstellplätzen) zahlen Sie 35,93 € (ACSI Club ID-Mitglieder zahlen 33,93 €).

 

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich gebeten werde, meine Angaben zu überprüfen. Wie mache ich das?

Sie können Ihre Zahlungs- und Kontaktdaten in Ihrem Mein ACSI-Konto im ACSI-Webshop überprüfen und ändern. Melden Sie sich bitte mit der E-Mail-Adresse an, unter der Sie die E-Mail erhalten haben.

 

Ich habe einen Brief erhalten, in dem ich gebeten werde, die E-Mail-Adresse für mein Abonnement der CampingCard ACSI/des ACSI CampingCard & Stellplatzführers zu überprüfen. Warum ist das notwendig?

Leider können wir Ihnen unter dieser E-Mail-Adresse keine Mails schicken. Möglicherweise enthält diese E-Mail-Adresse einen falschen Buchstaben oder eine falsche Zahl. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen wichtige Informationen über Ihr Abonnement zu senden. Folgen Sie bitte den Anweisungen in dem Brief, um uns Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Auf diese Weise verpassen Sie in Zukunft keine wichtigen Informationen zu Ihrem Abonnement.

 

Die Übernachttarife für 2023 sind um 1 € gestiegen. Warum?

Auch die Campingplätze haben mit steigenden Kosten zu kämpfen und müssen daher ihre Übernachtungspreise erhöhen. Aus diesem Grund wurden die CampingCard ACSI-Tarife um 1 € erhöht. Mit der CampingCard ACSI zahlen Sie jedoch immer noch weniger als den normalen Nebensaisonpreis auf dem Campingplatz.

 

Bekomme ich mit der CampingCard ACSI trotzdem noch einen lohnenden Preisvorteil, wenn ich pro Nacht 1 € mehr bezahle?

Wir garantieren weiterhin, dass Sie mit der CampingCard ACSI weniger bezahlen als den normalen Nebensaisonpreis auf dem Campingplatz. Das hat sich nicht geändert. Auch im Jahr 2023 erhalten Sie Ermäßigungen von bis zu 60 % pro Übernachtung. Die meisten Campingplätze erhöhen auch ihre regulären Übernachtungspreise. Wenn dies nicht der Fall ist, fällt ein Campingplatz künftig möglicherweise unter einen günstigeren Tarif als jetzt.

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